А я была на Анохина, мне очень понравилось. И врачи мне знакомы-прекрасные специалисты, внимательные, профессионалы своего дела, администратор - доброжелательная и улыбчивая. Обстановка располагающая, никакого нервяка и уж хамства-тем более. Всё чистенько и аккуратно, я довольна.
Обратилась в пародонтологический центр по ул. Березовая аллея, 31. Поставили ребенку брекеты. Надо сказать услуга не из дешевых. Кто ставил, тот знает, что надо регулярно корректировать. Так вот, записались в очередной раз (31.03.2011 ) на коррекцию, пришли в назначенное время, а нам сказали, что мы сами позвонили и перед самым приемом и отказались. Нас конечно приняли. Но меня возмущает поведение администратора. Начнем с того, что лично я не просила вычеркнуть ребенка с приема. Телефонный разговор, с какой- то там дамой для меня не доказательство моего личного обращения. Во время беседы с администратором складывается впечатление, что тебе смеются в лицо со словами "и что вам не нравится", "ну вычеркнули, какая ерунда", "обратитесь к другому специалисту" и т.п. Хочу заметить, что во рту у ребенка не мягкий пирожок, а инородный металлический предмет, который доставляет определеннй дискомфорт. Кроме того вся эта конструкция переодически натирае щёки и способна привести к стоматиту. Возможно взрослые люди более терпиливые, но в отношении детей надо делать скиду и на возраст и на болевой порок. Для меня и для моего ребенка весь процесс ношения брекетов проходил довольно болезненно. Не ради шутки прибегли к этой процедуре. Для администратора этой клиники видимо это шутка.
Я предполагаю, что данная ситуация возникла в результате того что перед нами взяли так называемого "блатника". Если честно, то мне все равно. Но ненужно это делать в ущерб другим пациентам. За это предположение меня обозвали хамкой и оценили мое психическое состояние. Возникает вопрос в какую клинику я обратилась в пародонтологическую или психиатрическую?Если такое поведение позволяет себе администратор, тогда чего же ждать от врача?
Хочу еще раз подчеркнуть, что независимо от того платная или бесплатная клиника стоматологические услуги и сервис обслуживания должен быть соответствующий.
Справочник компаний GMstar.ru - ПАРОДОНТОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Петрозаводск и Республика Карелия, направление деятельности: Стоматологические поликлиники
